特定商取引法に基づく表記

会社名

合同会社flowli

事業者の名称

永川佳純

事業者の所在地

〒153-0051

東京都目黒区上目黒3-11-1-202

事業者の連絡先

有効であることが確認された正しい電話番号です。

営業時間・ショップ情報など

営業時間：10:00~18:00
定休日：土日祝

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

クレジットカード払いのほか、キャリア決済・銀行振込・PayID翌月あと払い・コンビニ決済にてお支払いいただけます。
15,000円以上のご購入で送料は無料とさせていただきます。
決済方法によっては別途手数料が発生いたしますのであらかじめご了承ください。

商品のお届け時期

代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3営業日以内に発送いたします。

返品について

1. 商品の返品・交換について
お届けした商品に、破損・汚損・誤配送など初期不良があった場合は、商品到着後3日以内にメールまたはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
内容を確認のうえ、速やかに交換または返金対応をさせていただきます。
なお、不良品・誤配送など当社の理由による返品・交換の送料は、当社にて負担いたします。

2. お客様都合による返品・交換について
化粧品という商品の特性上、開封済み・使用済みの商品や、お客様のご都合（イメージ違い・注文ミスなど）による返品・交換はお受けしておりません。
未使用・未開封の商品に限り、商品到着後3日以内にご連絡をいただいた場合のみ、返品・交換を承ります。
この場合の返送料・返金手数料はお客様のご負担となります。
また、製品ご使用後、お肌に何らかのトラブルが生じた場合は公式ラインまでお問い合わせください。

3. 返品・交換をお受けできない商品
・開封済み、または一度ご使用になった商品
・お客様の元でキズや破損・汚損が生じた商品
・商品到着後4日以上経過した商品

4. 返品・交換の流れ
商品到着後3日以内に、メールまたはお問い合わせフォームからご連絡ください。
当社から返品・交換手続きの詳細をご案内します
指定住所まで商品をご返送ください（当社理由の場合は着払い／お客様都合の場合は元払い）

5. 返金について
返品商品到着・状態確認後、5営業日以内にご指定の口座またはクレジットカード会社経由でご返金手続きを行います。